バクラク新プロダクトのクロスセル施策

「バクラク経費精算」リリース後、殺到した問い合わせに対応するため、既存顧客向け限定でオンラインセミナーを計5回開催し、サービス紹介とデモを集約。商談化基準を一時的に厳しく設定し、担当者を絞ることで、限られたリソース内で顧客体験を維持しつつ成果の最大化を図った。