サイレントカスタマーの声を可視化するVOCソリューション「ホンネPOST」を提供するスタートアップ。プロスポーツチームの観戦者から本音を集め、熱量を可視化しリピート促進に繋げる実証実験を行っている。
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2022-01-01T00:00:00.000Z
日本
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VOCソリューション「ホンネPOST」, 自然言語処理, 感情分析AI
ファンエンゲージメント, データ分析, VOC
独自の自然言語処理と感情分析AIが、投稿されたテキストデータからニーズや不満を自動で分類し、ダッシュボードで可視化する。
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https://hako-bun.com/
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