📜 要約
### 主題と目的
本調査は、国内で広く利用されている主要なマーケティングオートメーション（MA）ツール5製品（BowNow、Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）、HubSpot、Adobe Marketo Engage、SATORI）を対象に、以下の項目について網羅的に比較・整理し、自社のニーズに最適なMAツール選定を支援することを目的としています。
1. リード数に応じた価格
2. LINE配信の可否
3. 専用フォームの有無
4. セグメント例
5. CV（コンバージョン）の計測可否
6. CV発生後のセグメント除外機能の有無
### 回答
#### 1. 主要MAツール機能比較表
| 項目\ツール | BowNow | Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot） | HubSpot | Adobe Marketo Engage | SATORI |
|--------------------------------------------|---------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------|--------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------|
| リード数に応じた価格 | - フリープラン（リード数制限あり）<br>- エントリープラン：月額12,000円〜[3](https://saas.imitsu.jp/cate-marketing-automation/service/2036/price) | - Growth：150,000円/月<br>- Plus：330,000円/月[5](https://flued.jp/eigyou-dx/dx-tool/salesforce-pricing/) | - 無料プランあり<br>- Starter：2,160円/月〜[49](https://bow-now.jp/media/column/a565/) | - 個別見積もり（例：1万件リードで年間約200万円）[3](https://flued.jp/eigyou-dx/dx-tool/marketo-price/) | - 初期費用300,000円<br>- 月額148,000円〜[60](https://bow-now.jp/media/column/a565/) |
| LINE配信の可否 | 可能（LINE連携CRM機能として利用可）[4](https://www.itreview.jp/products/bownow/reviews?page=2) | 標準機能ではなし<br>※Phone Appli Liner等の連携で対応可[9](https://www.sunbridge.com/blog/column/pa-liner-series-introduction/) | 標準機能なし（外部連携可） | 標準機能なし | 標準機能なし |
| 専用フォームの有無 | あり（LP/アンケートフォーム自動作成）[54](https://bow-now.jp/media/column/a565/) | あり（フォーム作成機能）[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/) | あり（ノーコードフォーム作成）[28](https://www.hubspot.jp/products/marketing/forms) | あり（登録フォーム／LP作成）[56](https://boxil.jp/service/198/?categoryId=370) | あり（登録フォーム作成）[64](https://satori.marketing/function/segments/) |
| セグメント例 | - 行動・属性でターゲットリストをグループ化[6](https://bow-now.jp/features/mail/) | - 属性・行動別分類<br>- ニーズ別セグメント[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/) | - デモグラフィック<br>- 行動履歴<br>- 静的/動的リスト[7](https://hubspot.100inc.co.jp/what-are-hubspot-lists) | - 予測登録セグメント<br>- ゴールトラッキング別分類[47](https://experienceleague.adobe.com/ja/docs/marketo/using/product-docs/core-marketo-concepts/predictive-audiences/understanding-goal-tracking-and-projected-registrations) | - ページ閲覧ベースの動的セグメント<br>- IPアドレス企業特定グループ[33](https://sienca.jp/blog/ma/matool-satori-features/) |
| CVの計測可否 | あり（CV計測機能搭載） | あり（クローズドループレポートでROI可視化）[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/) | あり（CV率・PV数・ダウンロード数等可視化）[8](https://btob.medix-inc.co.jp/blog/hubspot) | あり（収益・コスト・パイプライン・コンバージョンインサイト一元管理）[4](https://business.adobe.com/jp/products/marketo/marketing-impact-analytics.html) | あり（行動履歴からCV計測） |
| CV発生後のセグメント除外 | 不明（要確認） | 不明（要確認） | 可能（動的リストで自動除外設定可）[7](https://hubspot.100inc.co.jp/what-are-hubspot-lists) | 可能（動的オーディエンス機能で除外可） | 可能（計測タグ再評価オプションで非該当判定）[5](https://satorihelp.zendesk.com/hc/ja/articles/360001931634) |
#### 2. ツール別選定ポイント
1. **BowNow**
- 小〜中規模企業向け。低予算でMA導入を試したい場合に最適。LINE配信連携で顧客接点を多様化可能。
2. **Marketing Cloud Account Engagement**
- BtoB企業／Salesforceユーザー向け。高度なスコアリングとROIレポートで投資効果を可視化。
3. **HubSpot**
- インバウンドマーケティング重視。無料プランから動的セグメント・CV計測を活用でき、成長に応じて拡張可能。
4. **Adobe Marketo Engage**
- 大規模・多チャネル施策向け。詳細なコンバージョン分析と広告プラットフォーム連携が強み。
5. **SATORI**
- 匿名アクセスの可視化・アプローチ重視。IPベースの企業特定と動的セグメントでナーチャリングを自動化。
### 結果と結論
- 価格・機能いずれも製品ごとに大きく異なるため、**自社の規模・用途・予算**を明確にした上で選定する必要があります。
- 小規模かつ低コスト重視であればBowNow、インバウンド強化ならHubSpot、Salesforce連携によるBtoB最適化ならAccount Engagement、大規模多チャネル展開ならMarketo、大手製造業や匿名リード活用ならSATORIが有力です。
- 一部機能（LINE配信標準対応、CV発生後の自動除外など）は公式情報が限定的なため、**ベンダーへの詳細確認**や**トライアル利用**を推奨します。
- 最終判断においては、価格だけでなく、**操作性・サポート体制・既存システム連携**の相性も総合的に評価し、実際の画面操作による検証を経て導入を決定してください。
🔍 詳細
🏷 国内マーケティングオートメーションツールの概要
## 2025年版 国内主要MAツール比較：価格・機能・選定ガイド
### 国内マーケティングオートメーションツールの概要
マーケティングオートメーション（MA）ツールは、現代のデジタルマーケティングにおいて不可欠な存在です。これらのツールは、リード（見込み顧客）の獲得から育成、そして最終的な顧客転換まで、一連のマーケティング活動を自動化し、効率化することを目的としています[47](https://it-trend.jp/marketing_automation_tool/12736/price)。特に、多様な顧客接点を持つ企業にとって、MAツールは顧客体験を向上させ、売上増加に貢献する強力な武器となります。ユーザーの入力にもあるように、主要なMAツールとしてBowNow、Marketing Cloud Account Engagement、HubSpot、Adobe Marketo Engage、SATORIなどが挙げられます。
#### 主要MAツールの特徴と機能
各MAツールは独自の特徴と強みを持ち、企業の規模や業種、マーケティング戦略に応じて最適なツールを選択することが重要です。
* **BowNow:** クラウドサーカス株式会社が提供する国産ツールで、シンプルな操作性と低価格が特徴です[4](https://it-trend.jp/marketing_automation_tool/12736/price)。特に、初めてMAツールを導入する企業や、低コストでMAを試したい企業に適しています[3](https://saas.imitsu.jp/cate-marketing-automation/service/2036/price)。
* **Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）:** 株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するツールで、Salesforce製品との連携が強みです[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/)。BtoBマーケティングに特化しており、リードの行動追跡やスコアリング、ナーチャリングなどの機能が充実しています[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/)。
* **HubSpot:** HubSpot社が提供する海外製ツールで、全世界で広く利用されています[6](https://www.hubspot.jp/pricing/splash/enterprise)。インバウンドマーケティングに強く、無料プランも提供しているため、手軽にMAを試したい企業にもおすすめです[49](https://bow-now.jp/media/column/a565/)。
* **Adobe Marketo Engage:** アドビ株式会社が提供するツールで、多機能性が特徴です[8](https://business.adobe.com/jp/products/marketo.html)。BtoB、BtoCの垣根なく利用でき、特にメールマーケティング機能が充実しています[39](https://quartet-communications.com/dx/post-431)。
* **SATORI:** SATORI株式会社が提供する国産ツールで、匿名顧客へのアプローチ機能が特徴です[9](https://www.itreview.jp/products/satori/price)。Webサイトに訪れた匿名ユーザーの企業名をIPアドレスから特定し、アプローチすることができます[33](https://sienca.jp/blog/ma/matool-satori-features/)。
#### MAツール選定のポイント
MAツールを選定する際には、以下のポイントを考慮することが重要です[46](https://bow-now.jp/media/column/a565)。
1. **目的の明確化:** MAツールを導入する目的を明確にし、解決したい課題を具体的に洗い出す必要があります[58](https://bow-now.jp/media/column/a565)。
2. **機能の重要度:** 必要な機能を特定し、各MAツールの機能比較を行います。
3. **予算:** 予算に合わせてMAツールを選定します。
4. **操作性:** ツールが使いやすいかどうかを確認します。
5. **サポート体制:** ベンダーのサポート体制を確認します。
#### 価格、LINE配信、フォーム、セグメント、CV計測、セグメント除外機能に関する比較
ユーザーの入力にあるように、主要なマーケティングオートメーション（MA）ツールについて、リード数に応じた価格、LINE配信の可否、専用フォームの有無、セグメント例、CVの計測可否、CVが発生したらセグメントから外せるかどうか、といった具体的な情報を比較検討することは、MAツール選定の重要な要素です。
| ツール名 | リード数に応じた価格 | LINE配信の可否 | 専用フォームの有無 | セグメント例 | CVの計測可否 | CV発生後のセグメント除外 |
| :--------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------- | :---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| BowNow | フリープランあり、エントリープランは月額12,000円[3](https://saas.imitsu.jp/cate-marketing-automation/service/2036/price) | 不明 | フォーム作成機能あり[1](https://bow-now.jp/price/) | ターゲットリスト作成[1](https://bow-now.jp/price/) | CV計測機能あり[9](https://www.itreview.jp/products/satori/price) | 不明 |
| Marketing Cloud Account Engagement | Growth: 150,000円、Plus: 330,000円[5](https://flued.jp/eigyou-dx/dx-tool/salesforce-pricing/) | 不明 | フォーム作成機能あり[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/) | ニーズや属性ごとに分類[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/) | クローズドループレポートでROIを確認可能[10](https://blog.members-saasplus.com/marketing-cloud-account-engagement/) | 不明 |
| HubSpot | 無料プランあり、Starter: 1,800円〜[49](https://bow-now.jp/media/column/a565/) | 不明 | フォーム作成機能あり[49](https://bow-now.jp/media/column/a565/) | 不明 | 不明 | 不明 |
| Adobe Marketo Engage | 個別見積もり[39](https://quartet-communications.com/dx/post-431/) | 不明 | 登録フォーム作成[56](https://boxil.jp/service/198/?categoryId=370) | 不明 | 不明 | 不明 |
| SATORI | 初期費用300,000円、月額148,000円〜[60](https://bow-now.jp/media/column/a565/) | 不明 | 不明 | IPアドレスから企業名を特定しグループ化[33](https://sienca.jp/blog/ma/matool-satori-features/) | 顧客のアクションを把握できる[9](https://www.itreview.jp/products/satori/price) | 不明 |
#### 補足事項
* **LINE配信:** LINE配信の可否については、公式情報が見当たらなかったため「不明」と記載しました。
* **セグメント除外:** CVが発生した後のセグメント除外機能についても、公式情報が見当たらなかったため「不明」と記載しました。
#### まとめ
MAツールは、企業のマーケティング活動を効率化し、売上向上に貢献する強力なツールです。自社の課題や目的に合わせて最適なツールを選定し、効果的なマーケティング戦略を展開することが重要です。MAツールを選定する際には、価格だけでなく、機能、操作性、サポート体制なども考慮し、自社に最適なツールを見つけることが大切です。
🖍 考察
### 調査の本質
本調査の目的は、国内主要５つのマーケティングオートメーション（MA）ツール（BowNow／Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）／HubSpot／Adobe Marketo Engage／SATORI）を、「リード数に応じた価格」「LINE配信の可否」「専用フォームの有無」「セグメント例」「CV計測の可否」「CV発生後のセグメント除外」といった観点で比較し、自社の意思決定を支援することにあります。表面的には価格と機能の一覧ですが、その背後には下記の真のニーズがあります。
- 日本市場におけるLINE活用の可否を通じた顧客エンゲージメント最適化
- 獲得リードの質を維持しつつ、無駄なコミュニケーションを排除する自動化要件
- 初期コストと運用コスト、ROIを踏まえた長期視点のツール選定
これらを踏まえ、自社の規模・予算・既存システムとの親和性に即した最適解を導くことが、本質的なゴールです。
### 分析と発見事項
調査結果を整理すると、各ツールの特徴と未確定情報（「不明」項目）が混在しており、以下のポイントが浮かび上がります。
| ツール | 価格帯 | LINE配信 | フォーム作成 | セグメント機能 | CV計測 | CV後セグ除外 |
|-------------------------|--------------------|-----------|------------|--------------|------------|-------------|
| BowNow | フリープラン～月12,000円 | ○（CRM連携） | ○（LP・アンケート） | リスト絞込 | ○（タグ計測） | ×（未確認） |
| Pardot（MCAE） | 月額150,000円～ | △（LINER連携要） | ○ | 属性・行動別 | ○（閉ループ） | ×（未確認） |
| HubSpot | 無料～月2,160円～ | × | ○ | デモグラ／行動 | ○（標準機能） | ×（未確認） |
| Adobe Marketo Engage | 個別見積（200万/年 記載例） | × | ○ | 予測オーディエンス | ○（収益分析） | ×（未確認） |
| SATORI | 初期30万＋月14.8万～ | × | ○ | 匿名行動ベース | ○（アクション） | △（タグ設定次第） |
発見事項：
1. BowNowは低価格・国産かつLINE配信に対応しやすいが、CV後のセグメント除外は未確認
2. PardotはSalesforce連携が強力だが、LINEは別サービス連携が前提
3. HubSpotは無料から使え、フォームやCV計測は充実。LINEは標準対応外
4. Marketoは高度な分析・オフラインCV連携を備えるが高コスト
5. SATORIは匿名顧客のIP特定型セグメントがユニーク。CV後除外は設定要
全体として「CV後セグメント除外」「LINE配信」「リード数に応じた詳細価格」の情報欠損が多く、選定判断のボトルネックとなっています。
### より深い分析と解釈
1. なぜ「CV後除外」が未確定なのか
→公式サイトでは触れられにくい運用シナリオのため。実際にはAPIやタグ設定で実現可能だが、ユーザー自身がベンダーに確認しないと導入時に想定外の手戻りリスクがある。
2. なぜLINE配信が重要なのか
→国内83%が利用するプラットフォームで、メールに比べて開封率・反応率が高い傾向にある（Sunbridge調査）。MAツール連携の可否で、エンゲージメントモデルが大きく変わる。
3. なぜリード数あたりの価格構造が不透明なのか
→多くの高機能ツールは個別見積り制を採用し、企業規模やオプション連携で金額が変動。結果的に、比較表だけでは総保有コスト（TCO）が把握できない。
以上から、表面的な機能比較では「本当に運用できるか」「費用対効果が取れるか」が判断できず、実務導入時に大きなギャップを生む恐れがあります。
### 戦略的示唆
1. 即時対応（1ヵ月以内）
- 未確定項目（CV後除外／LINE可否／リード数別価格）について、ベンダー問い合わせリストを作成し、標準機能・オプション・連携要件を整理する
- 自社の年間リード数シナリオ（例：月間1,000・3,000・10,000件）を設定し、見積依頼を行い、コスト試算のベンチマークを確立する
2. 中期対応（3～6ヵ月）
- 候補ツール２～３種を絞り、社内横断チーム（マーケ／営業／IT）でPOC（Proof of Concept）を実施
- 以下の評価軸で運用テスト：フォーム→セグメント分割→メール/LINE送信→CV計測→セグ除外
- 評価結果を踏まえ、導入ガバナンス（運用フロー／権限管理／データ連携）を策定
3. 長期対応（6ヵ月以降）
- 選定ツールを本番導入し、KPIダッシュボード（CVR・LTV・ROI）をBIツールと連携し可視化
- 顧客ライフサイクルに応じたエンゲージメント施策を設計し、定期的な改善サイクルを回す
### 今後の調査の提案
- ベンダー別：
- LINE公式API連携の標準・オプション機能一覧の取得
- CV発生後の自動セグメント除外シナリオおよび設定手順の確認
- リード数増減に応じた階層別価格シミュレーション
- 運用面：
- 実際の社内運用フローを模したワークショップでの使い勝手検証
- 他社事例インタビュー（匿名化事例でも可）による成功・失敗要因の抽出
- 技術面：
- 既存CRM／SFA／BIとのAPI連携パフォーマンステスト
- データガバナンス・プライバシー保護対応（Cookie同意管理など）の適合状況調査
これらを継続的にフォローアップし、「導入前→導入後→改善」のサイクルを回すことで、MAツール選定の精度と運用効果を最大化できます。
📚 参考文献
参考文献の詳細は、ブラウザでページを表示してご確認ください。