日本の格安SIM市場の動向と将来予測

日本の格安SIM市場の概要

格安SIM市場の現状と今後の展望

格安SIMの歴史と常識

MVNO市場の急成長とその背景

格安SIM＆格安スマホの料金と最新動向まとめ

MVNOの成長と市場シェア

MVNOの回線数と市場シェアの現状

• 回線数の微減: 2024年3月末時点で、国内の独自サービス型SIMの回線数は1310万4000回線となり、前年同期の1312万1000回線から0.1％の減少が見られました。
• シェア1位はIIJ: MVNO市場において、IIJが27.1％のシェア（355.5万回線）を占め、引き続きトップの地位を維持しています。次いで、NTTドコモが12.8％（167.3万回線）、mineoのオプテージが10％（131万回線）、イオンモバイルが5.7％（74.8万回線）となっています。
  
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市場の動向と要因

• 流出の影響: 個人向けサービスでは、大手携帯会社（MNO）やサブブランドへの流出が影響しており、特に「OCN モバイル ONE」の新規受付終了が要因として挙げられています。
• 法人向けの好調: IIJやオプテージは法人向け回線が好調であり、2023年12月の電気通信事業法省令改正に伴う新たなキャンペーンが個人向けでも効果を上げています。

オンライン専用料金プランの台頭

• オンライン料金プランの増加: MNOのオンライン専用料金プランの契約比率が4％に達し、MVNOの独自サービス型SIMは全体の6％を占めています。これにより、オンライン料金プランがMVNOに対抗する重要なサービスとして位置づけられています。
  
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MVNO市場の現状とIIJmioのシェア拡大

• 市場の成長: MM総研の調査によると、2024年3月末の独自サービス型SIMの回線契約数は前年同期比で10.5％増の1450万回線に達する見込みです。これは、MVNO市場が引き続き拡大傾向にあることを示しています。
• IIJmioのシェア: MVNO市場でのシェア1位は「IIJmio」で、回線契約数は293.8万回線（シェア22.4％）を記録しています。特に個人向けの「ギガプラン」が好調で、楽天モバイルの0円プラン廃止による顧客流入が影響しています。
• 競合他社の状況: 2位はNTTレゾナント（200.7万回線、シェア15.3％）、3位はオプテージ（124.8万回線、シェア9.5％）、4位はビッグローブ（84.6万回線、シェア6.4％）です。これらの企業もそれぞれの強みを活かして市場での地位を確立しています。
  
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結論

IoT向け回線の需要と予測

IoT向け回線の需要と予測

個人向けSIM市場の現状

MVNOのシェアと満足度

• 契約サービスの内訳:
  • 「OCN モバイル ONE」: 18.9%
  • 「楽天モバイル（MVNO）」: 15.2%
  • 「mineo」: 13.3%

• NPS（ネット・プロモーター・スコア）:
  • 「mineo」: -6.0
  • 「IIJmio」: -9.3 NPSは顧客の推奨度を示す指標で、数値が低いほど推奨者が少ないことを意味します。

カスタマーサポートの利用状況

市場全体の動向

• NTTドコモ: 累積回線数9012万回線、シェア41.4%。前年より0.5%減少。
• KDDI: 累積回線数6848万回線、シェア31.5%。前年より0.5%増加。
• ソフトバンク: 累積回線数5161万回線、シェア23.7%。前年より1%減少。
• 楽天モバイル: 累積回線数751万回線、シェア3.4%。前年より0.9%増加。

• NTTドコモ: 215万
• KDDI: 339万
• ソフトバンク: -19万（純減）
• 楽天モバイル: 230万

競争環境の変化と大手キャリアの動向

競争環境の変化と大手キャリアの動向

• 主要な施策:
  1. 料金プランの透明化: 過度な端末の割引を制限し、顧客が支払う通信料金が明確になるようにしています。端末の割引額は税抜で40,000円までに制限され、これにより料金プランの競争が促進されます。
  2. 乗換えの円滑化: ユーザーが新料金プランに乗り換えやすくするため、手続きの簡素化が図られています。特に、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）ワンストップ制度の推進が重要です。
  3. 公正な競争環境の整備: MVNOの競争力を確保するための規制緩和やデータ接続料の低廉化が進められています。
• 期待される効果:
  • モバイル市場の競争が活性化し、利用者にとってより良い選択肢が増えることが期待されています。これにより、生活者が低廉で多様な端末を選択できるようになり、日々の生活が豊かになることを目指しています。

格安携帯の仕組みと普及の背景

• 普及の背景:
  • 安価な料金プラン: MVNOの料金は大手通信キャリアに比べて圧倒的に安価であり、消費者にとって魅力的です。
  • MVNOの増加: MVNOの数が増えることで、消費者は選択肢が広がり、心理的抵抗感が緩和されています。
  • 大手企業の参入: 大手流通系企業が格安携帯市場に参入することで、消費者の信頼感が向上しています。
• 競争環境の変化: 端末値引競争から料金プラン競争へと移行しており、大手通信キャリアも格安携帯事業を強化しています。これにより、消費者はより良いサービスを受けられる可能性が高まっています。

今後の展望

• 競争の激化: 格安携帯業界では、価格競争が続く中で、MVNO間での差別化が求められています。独自のサービスや付加価値を提供することが、今後の成功に繋がるでしょう。

今後の市場展望と消費者への影響

格安スマホ市場の現状と今後の展望

• 市場の集中化: 2016年12月時点で、格安スマホ事業者は668社存在しましたが、シェアの大部分は上位6社に集中しています。このため、業界内での淘汰が進むと予想されています。
• 事業者の撤退: NTTぷららが「ぷららモバイルLTE」を2017年11月30日で終了することを発表し、これは業界の厳しい競争環境を反映しています。経営資源の選択と集中が求められる中、撤退する事業者が増える可能性があります。

• 今後の動向: IT調査会社のMM総研の横田常務は、中規模の事業者は買収対象となり、小規模の事業者は撤退に追い込まれると予測しています。また、業界内での統合や相互提携が進む見込みです。
• 広告宣伝と実店舗の重要性: シェア拡大には、大規模な広告宣伝や実店舗の展開が不可欠です。資本力のある携帯大手傘下の格安ブランドが優位に立つ中、知名度の高い異業種の参入者も競争を激化させています。

• 顧客獲得の競争: 顧客獲得においては、口コミの影響が大きく、良い口コミを生むためには、丁寧な顧客対応や通信品質の安定が求められます。これには先行投資が必要であり、体力のない事業者は厳しい選択を迫られるでしょう。

MVNOのビジネスモデルと競争戦略

• MVNOの成長背景: 2015年5月のSIMロック解除義務化を契機に、MVNO（Mobile Virtual Network Operator）が急成長。MVNOは一般に「格安スマホ」として知られ、国内外で一定の市場シェアを持つ。
• MVNOの位置づけ: MVNOはMNO（Mobile Network Operator）の通信インフラを利用し、様々なサービスを提供。MVNE（Mobile Virtual Network Enabler）が介在するケースもあり、課金管理やサポート業務を担う。
• 契約数の推移: MVNOの契約数は増加傾向にあり、2020年3月時点で2,472万契約を記録。契約数の推移は以下の通り（単位: 万契約）：
  • 2014年3月: 742
  • 2015年3月: 958
  • 2016年3月: 1,269
  • 2017年3月: 1,586
  • 2018年3月: 1,849
  • 2019年3月: 2,157
  • 2020年3月: 2,472
• 総務省のスタンス: 総務省はMVNOの活性化を支援し、携帯電話料金の高止まりを是正するための施策を推進。重要な法令やガイドラインには、端末価格と通信料金の分離、SIMロック解除義務化、スマートフォンの端末購入補助の適正化などが含まれる。
• 国内のMVNO及びMVNE企業: SIMロック解除により、多数のMVNOが市場に登場。代表的なMVNOには、楽天モバイル、ワイモバイル、LINEモバイルなどがある。

2023年のモバイル業界を振り返る

• 端末販売の影響: コロナ禍の影響で外出が減少し、端末の買い換えサイクルが長くなりました。また、半導体不足や急激な為替変動により、端末価格が上昇し、全体的に売れ行きが低調でした。各社は旧モデルを処分価格で販売するなど、販売方法に苦慮しています。
• ネットワークの課題: NTTドコモは「つながりにくい」という問題が顕在化し、急激な人流増に対応できなかったことが指摘されました。これに対し、ソフトバンクはネットワークの安定性を高める取り組みを行い、評価を得ています。
• 料金プランの見直し: 各社は新しい料金プランを導入し、特に「経済圏」との連携を重視したプランが増加しています。例えば、auは「auマネ活プラン」を発表し、金融サービスとの連携を強化しました。
• スマートフォン市場の動向: フォルダブルスマートフォンの存在感が増し、特にサムスンの「Galaxy Z Flip5」や「Galaxy Z Fold5」が注目を集めました。これにより、ユーザーの選択肢が広がり、競争が激化しています。
• 主要メーカーの動向: アップルは「iPhone 15」シリーズを発売し、USB Type-Cへの変更が話題となりました。サムスンやシャープ、Googleなども新製品を投入し、市場での競争を繰り広げています。