世代別の防災情報取得方法の多様化

防災対策における情報提供の重要性

災害時の情報取得方法

• 調査概要
  • 調査対象: 全国の15～79歳男女
  • 有効回答数: 6,440
  • 調査方法: Web
  • 調査時期: 2024年1月
• 災害時の情報取得方法
  • 災害時に情報を得る手段として、テレビが最も多く約8割を占める。
  • 次いで、インターネットのホームページ閲覧、SNS、エリアメール、緊急速報メール、スマホアプリなどが続く。
  • 図1に示される通り、テレビはスマホやパソコン、タブレットでの視聴も含まれる。
• 年代別の情報取得方法
  • 30代以下はSNSを最も多く利用し、70代以上はテレビを主に利用。
  • 特に10代の約9割がSNSを通じて情報を得ており、70代では約9割がテレビを利用。
  • 図2に示される年代別のデータがこの傾向を明確に示している。
• スマホ・パソコン・タブレットでのテレビ視聴
  • テレビ視聴の中で、スマホやパソコン、タブレットを利用する割合は22%。
  • 10代では3割を超えるが、20代から70代では2割前後とあまり差が見られない。
  • 図3および図4に、年代別の視聴方法が示されている。
• 参考資料
  • 詳細な調査結果は「データで見る防災ガイド」で確認できる。
  • 防災に関する調査結果は「モバイル社会研究所白書2023年版（全体）」および「モバイル社会研究所白書2023年版（防災調査）」でも紹介されている。

災害時の情報取得に関する世代別調査の概要

• 調査実施背景
  2023年8月1日から7日にかけて、全国の18歳から77歳までの男女1,000名を対象に、災害時の情報取得やフェイクニュースへの認識に関する調査が行われました。SNSの普及に伴い、各世代の情報取得方法が変化していることが背景にあります。
• Z世代の情報取得方法
  Z世代（18歳～28歳）は、災害時の情報取得において、テレビよりもX（旧Twitter）を利用する割合が51.6%と最も高い結果となりました。対照的に、他の世代ではテレビがトップの情報源です。
• フェイクニュースの影響
  全世代の34.2%が災害時にフェイクニュースにだまされた経験があると回答し、特にZ世代では45.6%と高い割合を示しました。これは昨年の40.8%から増加しています。
• 災害伝言ダイヤルの利用状況
  災害伝言ダイヤル（171）の利用経験は全体で15.5%であり、Z世代では25.2%と最も高い結果となりました。しかし、未利用者の54.7%が緊急時に使いこなす自信がないと回答しています。
• SNSの利用状況
  災害時に最もつながりやすいSNSは全世代でLINEが66.1%と最多ですが、Z世代とミレニアル世代ではX（旧Twitter）がそれぞれ29.5%、27.2%と高い結果を示しました。
• 印象に残る災害
  最も印象に残っている災害は東日本大震災（58.1%）ですが、Z世代では「印象に残っている地震・災害は特になし」との回答が19.6%と高く、他の世代に比べて多い傾向があります。
• メディアリテラシー教育の重要性
  フェイクニュース対策の教育を受けた経験は全体で21.3%、Z世代では41.2%と高い割合を示しています。これにより、メディアリテラシー教育の重要性が浮き彫りになっています。
• 今後の課題
  SNS時代における情報収集方法の習得や、災害時の正確な情報判断能力の向上が求められています。特に、若年層においては防災意識の向上が急務です。