日本におけるマーケティングリサーチ市場の進化と未来

#### マーケティングリサーチ市場の現状 日本のマーケティングリサーチ市場は、新型コロナウイルス感染症の影響を受けており、中小企業・小規模事業者の資金繰りが逼迫している。日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）は、業界全体の状況を把握し、経済産業省に提出することで追加支援策等の施策に反映されるよう働きかけを行っている。また、インサイト産業市場は従来比1.67倍の4,315億円に達し、従来型市場調査のシェアは6割にとどまるものの、成長率は109.9％と堅調である。コロナ禍による対面調査の復活が2022年の既存リサーチ市場の成長を促進したが、中堅・中小の市場調査会社にとっては新分野進出にブレーキをかける要因にもなっている。インターネットリサーチの伸び率停滞や生成系AIへの対応も課題となっている。 #### 日本マーケティング・リサーチ協会の最新動向 [https://www.jmra-net.or.jp/activities/trend/domestic/](https://www.jmra-net.or.jp/activities/trend/domestic/) - 大内賞の受賞 - JMRA公的統計基盤整備委員会の年次レポート - 新型コロナウイルス感染症の影響による中小企業・小規模事業者の資金繰り逼迫に関する緊急調査 - 経済産業省からの依頼により、セーフティネット保証5号の申請に向けた業界の状況調査を実施 - その後も節目ごとに連続調査を行い、追加支援策等の施策に反映するよう働きかけを継続 #### 業界の現状 - 新型コロナウイルス感染症の影響により、中小企業・小規模事業者の資金繰りが逼迫 - 業界全体の状況を把握し、経済産業省に提出することで、追加支援策等の施策に反映されるよう働きかけを行っている #### 日本のインサイト産業市場規模は従来比1.67倍の4,315億円に [https://www.jmra-net.or.jp/activities/trend/investigation/20230822.html](https://www.jmra-net.or.jp/activities/trend/investigation/20230822.html) JMRAでは今回初めて公式に、ESOMARが提唱した「インサイト産業8セグメント」への拡大推計を試みました。同定義に準拠した日本の市場規模は4,315億円（従来型調査市場比1.67倍、前年比111.3％）と推計されています。従来型市場調査（2,590億円）のシェアは6割にとどまり、成長率は109.9％と堅調であるものの、インサイト市場全体と比べるとやや見劣りする結果となっています。 #### 拡大推計の方法 - ESOMAR事務局の担当チームへの質問を通じ、日本でも行われている産業調査と同様の手順を踏んでいることを確認。また、MarTechや経営コンサルティング企業の総売上に占めるインサイト売上比率について意見交換。 - 1年目はESOMAR定義の8セグメントに属するとみられる日本市場でのプレイヤーをピックアップし、それらの企業の公開情報（IR情報など）を収集するとともに、JMRA理事等の協力を得てヒアリング調査を実施。 - 2年目には産業調査を主体としている会員社の協力を得て、「産業統計委員会」を設置。経営コンサルティング/シンクタンク領域の重点調査を実施。 #### 推計上の留意点 - 日本市場では経営コンサルティング/シンクタンクが大きなプレゼンスを持っているが、デジタルデータ分析との分解が困難。 - 従来型の確立された市場調査、サンプルパネル提供、業界特化型調査レポートの精度は高いが、新セグメントへの移行も見られる。 - 外資系企業の詳細な情報収集が困難で、特にテクノロジー主導分野の精緻化が課題。 - 大手広告代理店の関与が大きいが、ダブルカウントを避けるため推計には含めていない。 #### 伝統的市場調査分野の動向と課題 - コロナ禍による対面調査の復活で2022年の既存リサーチ市場が予測を上回る成長。 - 中堅・中小の市場調査会社にとっては新分野進出にブレーキをかける要因にもなる。 - インターネットリサーチの伸び率停滞やアクセスパネル事業の疲弊感もあり、生成系AIへの対応も課題。 - JMRA産業統計委員会では統計の精度向上に努めており、関係企業・団体の協力を求めている。